E-commerce

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• Ordine duplicato dopo un solo pagamento

  Chiara T****** · 1 Risposte · 2026-05-29

  Dopo aver premuto una volta il pulsante di acquisto sono comparsi due ordini con numeri diversi. Solo uno sembra associato al pagamento.

• Spese di spedizione diverse tra carrello e cassa

  Davide L****** · 1 Risposte · 2026-05-28

  Nel carrello vedo una tariffa di consegna, ma nell’ultimo passaggio ne compare una più alta. L’indirizzo e il CAP sono stati inseriti correttamente.

• Codice sconto valido ma totale non aggiornato

  Sara B****** · 1 Risposte · 2026-05-28

  Il sistema accetta il codice promozionale e mostra il messaggio corretto, ma il totale dell’ordine resta invariato anche ricaricando la pagina.

• Il carrello si svuota prima del pagamento

  Luca D****** · 1 Risposte · 2026-05-27

  Dopo aver scelto prodotti e quantità, passando alla cassa il carrello torna vuoto. Succede anche dopo aver effettuato nuovamente l’accesso.

• Pagamento completato ma ordine ancora in attesa

  Marta F****** · 1 Risposte · 2026-05-26

  Il pagamento risulta autorizzato nell’app bancaria, mentre nel negozio online l’ordine continua a comparire come in attesa e non è arrivata la conferma.