Codice sconto valido ma totale non aggiornato

Il sistema accetta il codice promozionale e mostra il messaggio corretto, ma il totale dell’ordine resta invariato anche ricaricando la pagina. Come posso capire se dipende dal pagamento, dal carrello o dalla configurazione dell’ordine senza effettuare tentativi rischiosi?

Richiesta ricostruita da casistiche ricorrenti e pubblicata con un alias editoriale: non identifica un cliente o una pratica reale.