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Strumenti interattivi e richieste di preventivo

Gli strumenti gratuiti elaborano le risposte necessarie a produrre una stima o raccomandazione preliminare. Il risultato può essere consultato senza fornire dati di contatto; le bozze non sensibili, quando abilitate, restano soltanto nel dispositivo dell'utente.

Se scegli di inviare una richiesta, trattiamo i dati anagrafici e di contatto, le risposte, il risultato, la provenienza della visita, i consensi e gli eventuali allegati fotografici per esaminare il caso, rispondere e predisporre un preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali; il consenso marketing è facoltativo e separato.

Gli eventuali acconti sono richiesti solo dopo un preventivo verificato da Enkey e sono gestiti tramite checkout Stripe ospitato, senza memorizzare i dati della carta. Pratiche e allegati sono conservati per il tempo necessario alla gestione e agli obblighi applicabili; puoi richiederne accesso, esportazione, cancellazione o anonimizzazione.

Titolare del trattamento e dati societari

Il Titolare del trattamento è ENKEY SNC, società che opera con il nome commerciale Enkey Agency, con sede in Via Gramsci 153, 09013 Carbonia (SU), Italia.

P. IVA IT03202450924 · Codice REA CA253701 · D-U-N-S 432290442.

Per richieste privacy e per l'esercizio dei diritti: info@enkey.eu.

Dati trattati

Dati di navigazione: i sistemi informatici acquisiscono, durante il normale funzionamento, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate).

Dati forniti volontariamente: quando compili il modulo di contatto ci fornisci nome, indirizzo email, eventuale telefono e il contenuto del messaggio.

Finalità e base giuridica

I dati del modulo di contatto sono trattati per rispondere alle tue richieste ed erogare i nostri servizi: la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali o del contratto.

I dati di navigazione sono trattati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, sulla base del legittimo interesse del Titolare.

I trattamenti tramite cookie non necessari avvengono solo previo tuo consenso, che puoi gestire in ogni momento.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.

Comunicazione dei dati

I dati possono essere trattati da fornitori di servizi tecnologici che agiscono come responsabili del trattamento (ad esempio hosting e servizi email), esclusivamente per le finalità sopra indicate. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie.

Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare il consenso prestato.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@enkey.eu. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Trattamenti collegati ai servizi del sito

Le categorie seguenti chiariscono i principali flussi effettivamente presenti nella piattaforma. I dati sono trattati soltanto per le finalità indicate e secondo i permessi applicativi.

• Contatti, preventivi e strumenti

  I moduli possono trattare dati identificativi e di contatto, risposte, risultato dello strumento, consensi ed eventuali fotografie o allegati per rispondere alla richiesta e predisporre un preventivo. Le bozze non sensibili salvate localmente restano sul dispositivo.

• Supporto, ticket e allegati

  Gli utenti registrati possono inviare richieste di supporto, messaggi e allegati. I ticket sono privati per impostazione predefinita; un’eventuale pubblicazione richiede una scelta esplicita ed è soggetta alla moderazione dello staff.

• Candidature e curriculum

  La sezione Lavora con noi tratta anagrafica, recapiti, posizione scelta, lettera di presentazione, curriculum e altri file inviati per valutare la candidatura. L’invio è volontario e i documenti sono accessibili soltanto al personale autorizzato.

• Pagamenti

  Quando un pagamento online è disponibile, l’operazione viene eseguita nella pagina ospitata da Stripe. ENKEY SNC registra gli identificativi e lo stato necessari a riconciliare l’incasso, ma non memorizza i dati completi della carta.

• Log, sicurezza e audit

  Dati tecnici, eventi di autenticazione e operazioni rilevanti possono essere registrati per sicurezza, diagnosi, prevenzione degli abusi e tracciabilità amministrativa. I log applicativi sono sanitizzati per evitare l’inserimento intenzionale di password, token e contenuti riservati.