Linea funzionante ma telefono fisso senza segnale

Internet funziona normalmente, mentre il telefono collegato al modem non riceve né effettua chiamate da questa mattina. Quali informazioni devo raccogliere prima di aprire una verifica con l’operatore?

Richiesta ricostruita da casistiche ricorrenti e pubblicata con un alias editoriale: non identifica un cliente o una pratica reale.