Connessione che si interrompe ogni sera
Durante il giorno la linea è stabile, mentre quasi ogni sera si verificano rallentamenti e brevi disconnessioni su tutti i dispositivi. Quali informazioni devo raccogliere prima di aprire una verifica con l’operatore?
Richiesta ricostruita da casistiche ricorrenti e pubblicata con un alias editoriale: non identifica un cliente o una pratica reale.
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2026-07-14
Registra orari, frequenza delle interruzioni, stato delle spie e test via cavo. Verifica se il problema riguarda tutti i dispositivi. Enkey può controllare offerta e copertura e, quando necessario, predisporre la segnalazione all’operatore.