Credito presente ma offerta mobile non rinnovata

Il credito sembra sufficiente e il rinnovo era previsto, ma l’offerta non risulta attiva e il traffico viene conteggiato separatamente. Come posso verificare compatibilità e stato della pratica prima di ripetere l’attivazione?

Richiesta ricostruita da casistiche ricorrenti e pubblicata con un alias editoriale: non identifica un cliente o una pratica reale.