La casella aziendale riceve ma non invia email

I messaggi in entrata arrivano, mentre quelli in uscita restano nella posta da inviare sia da computer sia da smartphone. Quali controlli posso fare senza modificare DNS o impostazioni sensibili del server?

Richiesta ricostruita da casistiche ricorrenti e pubblicata con un alias editoriale: non identifica un cliente o una pratica reale.