Acconto visibile ma saldo ancora non aggiornato

Nella pratica vedo correttamente l’acconto versato, mentre il totale residuo non sembra considerare l’ultimo pagamento. Quali riferimenti posso comunicare per far controllare il movimento senza pubblicare informazioni finanziarie?

Richiesta ricostruita da casistiche ricorrenti e pubblicata con un alias editoriale: non identifica un cliente o una pratica reale.